TẨY CHAY ĐỒ TRUNG QUỐC

Trong quá trình tư vấn doanh nghiệp về sale và marcom, có rất nhiều dự án khiến tôi phải
khắc khoải khi hàng đêm tư duy tìm ra giải pháp. Nhiều bạn thắc mắc, tại sao trong thời gian
ngắn đi làm, khi kinh nghiệm còn hạn chế do tuổi trẻ mà tôi có thể gây dựng lên một đế chế
như hiện tại?
Ngoài khả năng sáng tạo thiên bẩm thì tôi được một số người thầy nhìn ra tố chất và dìu
dắt, được họ soi lối dẫn đường, và chúng tôi đã kết hợp với nhau để tư vấn giải pháp cho
doanh nghiệp.
Cách đây một năm khi chúng tôi chưa là những chuyên gia hay doanh nhân (được coi là
nhà tư vấn) chúng tôi đọc vị những người lãnh đạo doanh nghiệp nghĩ về chúng tôi
rằng:”Nếu thành công chúng ta không cần nhà tư vấn, còn nếu không thành công, chúng ta
không có đủ tiền để trả công cho họ”. Và họ cứ lụt lội trong bế tắc, đốt tiền ngu và chỉ thích
FREE, làm thân để hỏi mà không muốn mất khoản phí gì. Hãy nhớ: “Tất cả thức ăn miễn
phí chỉ có trên cái bẫy chuột”. Hãy cùng nhau hợp tác và đạt được quyền lợi đôi bên.
Có một brand Trung Quốc muốn tung sản phẩm là tivi LED vào thị trường Việt Nam. Họ gửi
brief cho chúng tôi nghiên cứu, giữa tâm chấn dư luận về Hoàng Sa và Trường Sa, dàn
khoan Hải Dương 981 đặc biệt là trước đến nay người Việt luôn coi hàng Tàu là hàng kém
chất lượng, đây được coi là một dự án rất khó. Trong bản info, họ ghi rõ ngân sách không
thành vấn đề, chỉ cần đạt được hiệu quả mà họ target.
Sau khi tìm hiểu, phân tích và đánh giá hàng loạt các đối thủ cạnh tranh đang trên kệ các
trung tâm điện máy. Chúng tôi nhận định mục tiêu số 1 phải làm đó là: XOÁ BỎ ĐỊNH KIẾN
VỀ THƯƠNG HIỆU MADE IN CHINA.
Nếu định kiến về hàng Trung Quốc của người Việt như một cô gái mặc hàng trăm chiếc áo
kín cổng cao tường, thì nhiệm vụ của chúng tôi là phải lột trần cô ta. Và điều đầu tiên cần
làm đó là đánh lạc hướng khách hàng, làm họ xao nhãng mà tập trung vào những yếu tố
then chốt dẫn tới hành vi rút ví: Yêu cầu brand đăng kí giấy tờ pháp lý và các chứng nhận
liên quan để SẢN PHẨM ĐẠT TIÊU CHUẨN CHÂU ÂU.

Sau khi đăng kí thành công, tiêu chuẩn chất lượng EU này được show trên mọi hệ thống
POSM và nổi bật nhất khi khách hàng nhìn thấy sản phẩm DÙ Ở BẤT CỨ ĐÂU. Tiếp đến
mới show các chức năng của sản phẩm: “mẫu mã và chức năng cao cấp hơn các sản phẩm
cùng chủng loại nhưng mức giá thấp hơn 2/3″. Đưa tính năng sản phẩm có tính cạnh tranh
cao nhất so với các sản phẩm của đối thủ, và đặc biệt là tính thời điểm khi tung chiến dịch:
Mua tivi tặng ngay đầu K+ … vào thời điểm các giải đấu ngoại hạng và cúp Châu Âu diễn
ra, đánh ngay vào nhu cầu dâng cao nhất của khách hàng.
Để thay đổi về định kiến về hàng Trung Quốc thì tập khách hàng dễ nhắm đến nhất đó là
giới trẻ. Thứ nhất họ chưa bị nhồi sọ quá nhiều, thứ hai họ có tư duy cởi mở (hầu hết các
sản phẩm điện tử đều made in China, ngay cả iPhone), thứ ba ngân sách của họ phù hợp
với sản phẩm này. Như vậy phân khúc khách hàng cần nhắm tới đó là những người trẻ,
nam thì xem thể thao, nữ thì giải trí, xem phim…
Do tập khách hàng mục tiêu là giới trẻ, ham mê công nghệ (chiếc tivi LED này có nhiều tính
năng giải trí online) nên chúng tôi đã cài cắm chuỗi kịch bản seeding trên mọi forum và
group. Khi các thương hiệu Việt Nam lúc đó còn hời hợt về seeding, thì chúng tôi đã làm
được một việc: giải toả lo lắng cho khách hàng thông qua kịch bản seeding và cài cắm thật
mạnh từ khoá tên thương hiệu vào đó. Và điều hướng họ một suy nghĩ rằng:”Đây là tivi đạt
tiêu chuẩn châu Âu, và sản xuất tại Trung Quốc, những sản phẩm nội địa của Trung Quốc
rất tốt, chỉ có dòng sản phẩm trôi nổi, nhái, kém chất lượng là tuồn vào Việt Nam theo con
đường tiểu ngạch. Còn sản phẩm chất lượng, được bán tại các siêu thị điện máy thì vô cùng
yên tâm.
Đẩy những topic review về chất lượng sản phẩm lên top các forum và được những influencer
đánh giá cao về tính năng. Đưa liên tiếp và định kì trong suốt chiến dịch.
Về truyền thông, chúng tôi phủ full báo chí và truyền hình, như các bạn vẫn biết:”làm kinh
doanh mà không quảng cáo giống như nháy mắt tỏ tình với một cô gái trong bóng đêm. Bạn
biết mình làm gì, nhưng chẳng ai biết cả”. Nếu ngày mai tất cả nhà máy và cơ sở vật chất
của doanh nghiệp bị cháy rụi thì danh tiếng và thương hiệu của công ty là thứ duy nhất còn
sót lại. Thương hiệu là giá trị vĩnh cửu của doanh nghiệp mà tại Việt Nam điều này vẫn còn

được định hướng hời hợt. Hầu hết các ông chủ đều tiếc tiền, dù là những thứ đơn giản nhất
như lắng nghe chuyên gia tư vấn.
Việc tư vấn giúp cho doanh nghiệp có một bức tranh toàn cảnh bằng cái nhìn từ bên ngoài
nhằm điều chỉnh phương hướng kinh doanh của công ty. Bạn cần tỉnh táo để tìm ra nhà tư
vấn phù hợp với ngành nghề của doanh nghiệp bạn.
Và rất vui khi tới giờ, tivi made in China ấy có mặt tại một số các siêu thị điện máy trên toàn
quốc. Chiến dịch ấy chúng tôi đánh liên tiếp trong 3 tháng. Đương nhiên trong cuộc chiến
với các đối thủ cạnh tranh là không cân sức, nhưng với mảnh thị phần còn lại của thị trường,
với brand đó là đủ. Họ chỉ cần như vậy là đã đạt được kì vọng về mục tiêu bao phủ thị trường
Việt Nam trong chiến dịch tung hàng.

Xem thêm tại: https://shopgiare.com.vn